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Atendimento Telefônico
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Atendentes de telemarketing, recepcionistas e outros!

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-Técnicas de como receber ligações


Objetivos:

Saiba como atender de maneira correta um cliente por telefone.

Conteúdo das Aulas:
Cursos Virtuais / Administração e Negócios
Chaveiro
Carga Horária: 20 horas
Secretariado
Carga Horária: 80 horas
Comunicação e Relação com o Cliente
Carga Horária: 20 horas
Os Diferentes Tipos de Clientes
Carga Horária: 20 horas
Planejamento de Projetos
Carga Horária: 40 horas
Básico de Acessoria de Imagem
Carga Horária: 40 horas

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