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Programa 5s
Carga Horária: 20 horas
Curso com Certificado
Sem Mensalidade
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O Programa 5S é de origem japonesa desenvolvido por Kaoru Ishikawa, este curso é baseado em cinco etapas: organização, arrumação, limpeza, padronização e autodisciplina.


Conteúdo das Aulas:
Aula 1: Programa 5s
Cursos Virtuais / Administração e Negócios
Gestão de Reclamações no Atendimento
Carga Horária: 40 horas
A Qualidade e Satisfação do Cliente
Carga Horária: 20 horas
Processos de Tomada de Decisão
Carga Horária: 20 horas
Escrita Fiscal
Carga Horária: 40 horas
Atendimento
Carga Horária: 20 horas
O Coaching nas Organizações
Carga Horária: 40 horas

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