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Excelência no Atendimento a Clientes
Carga Horária: 20 horas
Técnicas Administrativas
Carga Horária: 20 horas
Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente
Carga Horária: 40 horas
Iniciação em Gestão de Projetos
Carga Horária: 40 horas
Trabalho e Estresse nas Empresas
Carga Horária: 40 horas
Negociação
Carga Horária: 40 horas
Gestão de Equipes de Trabalho
Carga Horária: 20 horas
Conflitos com o Cliente e Tratamento de Reclamações
Carga Horária: 40 horas
Introdução ao Gerenciamento de Projetos
Carga Horária: 40 horas
Os Diferentes Tipos de Clientes
Carga Horária: 20 horas
Nota Fiscal Eletrônica
Carga Horária: 40 horas
Corretor de Imovéis
Carga Horária: 40 horas
Sistemas Organizacionais e Gestão Geral
Carga Horária: 20 horas
Etiqueta Empresarial
Carga Horária: 40 horas
Administração do Tempo
Carga Horária: 20 horas
Gestão de Reclamações no Atendimento
Carga Horária: 40 horas
Fluxo de Caixa
Carga Horária: 30 horas
Processos de Tomada de Decisão
Carga Horária: 20 horas
Gerenciamento do Atendimento Telefônico
Carga Horária: 40 horas
Auxiliar Administrativo
Carga Horária: 40 horas
Contabilidade
Carga Horária: 45 horas
As Variavéis do Marketing
Carga Horária: 20 horas
Como Fidelizar Clientes
Carga Horária: 20 horas
Introdução às Técnicas de Marketing e Vendas
Carga Horária: 40 horas
Atendimento e Comunicação em Hotelaria
Carga Horária: 30 horas
Gestão de Pessoas
Carga Horária: 20 horas
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